vivianeen 2
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回复 @vivian: 主要是沟通太难了,网站连个电话都没有,也不能livechat,只能发邮件,在ins上DM他们!我就纳闷,做个客服售后这么难?! 有兴趣可以去ins上看看,几乎每天它家广告下必然有留言要私信处理问题的!fb上直接连个官方账号都没它家问题真的太多了!
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这个网站太恐怖了,东西寄了一个多月,期间一直发邮件联系,回复慢又官方,4.7号下单,4.9号先是发邮件告诉我没货,我要cancel订单,跟着就发邮件说包裹已📦寄出!网上申诉直接给我关了!心想发出去就好了,DHL还算靠谱。结果高潮来了,过了一个多月,包裹一直停留在美国,没有物流不动了!期间各种方式联系,说让我等到9号,再没收到包裹再联系。一直到今天!我在他们Instagram上私信才回复我说包裹丢失了!!!!这下好了!!申请退款不知道又要等到猴年马月 极差!2020年还有这么差的售后和客服!!!
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